Qualità

Certificazioni

ALPI – SAN MARCO è in possesso della certificazione del sistema qualità e sicurezza:

DIN EN ISO 9001:2008 SISTEMA QUALITÀ
BS OHSAS 18001:2007 SISTEMA SICUREZZA
UNI 10854:1999 SISTEMA HACCP

ottenuto con il prestigioso ente di certificazione tedesco TUV Rheinland.


I sistemi applicati hanno lo scopo di:

 

Garantire il rispetto delle normative in materia di salubrità e sicurezza del servizio erogato.
Monitorare costantemente il servizio erogato mediante verifiche interne ed esterne.
Garantire un continuo miglioramento dei processi con particolare attenzione alle richieste ed esigenze dei clienti.
Stabilire con i clienti un sistema di controllo del servizio erogato mediante indicatori e rilevazioni di customer satisfaction.
Gestire una forte personalizzazione del servizio al fine si adatti completamente alle richieste indicate.